Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Service managemen, mewujudkan layanan prima
Tjiptono, Fandy ANDI 2018
Manajemen Pelayanan -- Service Management -- Manajemen Pelayanan -- Strategi Layanan -- Proses Targeting -- Strategi Targeting -- Service Blueprinting -- Cetak Biru Layanan -- Servqual -- Model E-Service Quality -- E-Servqual -- Gap Analysis -- Kepuasan Pelanggan -- Technology In
Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Auditing
Tjiptono, Fandy ANDI 2021
Laporan Keuangan -- Auditing -- Akuntansi Publik -- Audit -- Perencanaan Audit -- Bukti Audit -- Pengeluaran Kas -- Siklus Penggajian -- Siklus Produksi -- Siklus Keuangan -- Auditor -- Jasa Asuransi -- Audit Sampling -- Laporan Auditor
Pemasaran strategik: domain, determinan, dinamika
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2020
Strategi Pemsaran -- Marketing -- Pemasaran -- Perencanaan Pemasaran -- Analisis Kinerja Pemasaran -- Branding -- Strategy -- Manajemen Produk -- Digital Marketing
Pemasaran
Tjiptono, Fandy; Anastasia Diana ANDI 2020
Marketing -- Pemasaran -- Orientasi Pemasaran -- Fungsi Peran Pemasaran -- Segmentasi Pasar -- Target Pemasaran
Service, quality dan satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2016
Kualitas Layanan -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Jasa -- Manajemen Desain -- Quality Model -- Model
Pemasaran strategik: domain, determinan, dinamika
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2020
Strategi Pemasaran -- Marketing -- Pemasaran -- Perencanaan Pemasaran -- Analisis Kinerja Pemasaran -- Branding Strategy -- Manajemen Produk -- Digital Marketing
Pemasaran strategik: mengupas pemasaran strategik, branding strat...
Tjiptono, Fandy; Gregorius Chandra ANDI 2017
Pemasaran Strategi -- Pemasaran -- Orientasi Pasar -- Hukum Pemasaran -- Perencanaan Pemasaran -- Pemasaran Korporat -- Strategi Korporat -- Analisis Pasar -- Segmentasi Pasar -- Market Targeting -- Analisis Kinerja Pemasaran -- Positioning -- Marketing Metrics -- Marketing -- Man
Pemasaran strategik: domain, determinan, dinamika
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2020
Pemasaran Strategik -- Pemasaran -- Orientasi Pasar -- Hukum Pemasaran -- Perencanaan Pemasaran -- Pemasaran Korporat -- Strategi Korporat;
Kepuasan pelanggan: konsep, pengukuran dan strategi
Tjiptono, Fandy; Diana, Anastasia ANDI 2019
Pemasaran Strategik -- Strategi Ofensif -- Strategi Defensif -- Skala Pengukuran -- Customer Delight -- Loyalitas Pelanggan -- Consumer Behavior -- Loyalitas Pelanggan -- Pelanggan -- Etika Konsumen -- Keputusan Konsumen -- Pengukuran -- Model Loyalitas
Strategi pemasaran: prinsip dan penerapan
Tjiptono, Fandy ANDI 2019
Manajemen Pemasaran -- Strategi Pemasaran -- Kepuasan Pelanggan -- Strategi Pasar -- Strategi Branding -- Market-Dilution Strategy -- Merek -- Brand Extension -- Re-Branding -- Value Marketing Produk -- Strategi Distribusi -- Strategi Komunikasi -- Komunikasi Pemasaran -- Medsos
Branding and brand longevity di Indonesia
Tjiptono, Fandy; Layton, Roger; Craig-Lees, Margare ANDI 2014
Branding -- Brand -- Merek -- Bran Longevity -- Kelanggenagn Merek -- Kelanggengan -- Bisnis Keluarga -- Firm Survival -- Product Longevity -- Human Capital Theory
Total 20 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0503 detik