Detail Katalog

ID: 6477

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Kepuasan pelanggan: konsep, pengukuran dan strategi

Pengarang:
Tjiptono, Fandy; Diana, Anastasia

Penerbit:
ANDI

Tempat Terbit:
Yogyakarta

Tahun Terbit:
2019

Bahasa:
ind

Subjek

Pemasaran Strategik -- Strategi Ofensif -- Strategi Defensif -- Skala Pengukuran -- Customer Delight -- Loyalitas Pelanggan -- Consumer Behavior -- Loyalitas Pelanggan -- Pelanggan -- Etika Konsumen -- Keputusan Konsumen -- Pengukuran -- Model Loyalitas

Deskripsi Fisik:
xviii, 342hlm.; 23 cm

Nomor Panggil:
658.812 TJI K

Control Number:
INLIS000000000006477

BIB ID:
0010-072200000006477

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`0642021`	`658.812 TJI K`	Dapat dipinjam	Rak A - Koleksi Buku	Tersedia
`2012021`	`658.812 TJI K`	Dapat dipinjam	Rak A - Koleksi Buku	Tersedia
`2022021`	`658.812 TJI K`	Dapat dipinjam	Rak A - Koleksi Buku	Tersedia

Format MARC21 - Total 25 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000000006477	1
005	`_`	`_`	20220716121326.0	2
008	`_`	`_`	220716\|\|\|\|\|\|\|\|\| \| \|\|\| \|\|\|\| \|\|ind\|\|	3
035	`_`	`_`	$a 0010-072200000006477	4
041	`_`	`_`	$a ind	5
082	`_`	`_`	$a 658.812	6
084	`_`	`_`	$a 658.812 TJI K	7
100	`_`	`_`	$a Tjiptono, Fandy	8
100	`_`	`_`	$a Diana, Anastasia	9
245	`_`	`_`	$a Kepuasan pelanggan: konsep, pengukuran dan strategi	10
260	`_`	`_`	$a Yogyakarta: $b ANDI, $c 2019	11
300	`_`	`_`	$a xviii, 342hlm$c 23 cm	12
650	`_`	`_`	$a Pemasaran Strategik	13
650	`_`	`_`	$a Strategi Ofensif	14
650	`_`	`_`	$a Strategi Defensif	15
650	`_`	`_`	$a Skala Pengukuran	16
650	`_`	`_`	$a Customer Delight	17
650	`_`	`_`	$a Loyalitas Pelanggan	18
650	`_`	`_`	$a Consumer Behavior	19
650	`_`	`_`	$a Loyalitas Pelanggan	20
650	`_`	`_`	$a Pelanggan	21
650	`_`	`_`	$a Etika Konsumen	22
650	`_`	`_`	$a Keputusan Konsumen	23
650	`_`	`_`	$a Pengukuran	24
650	`_`	`_`	$a Model Loyalitas	25

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 16 Jul 2022
Disetujui OPAC: 16 Jul 2022

Pencarian Terkait

Karya Tjiptono Dari ANDI Subjek: Pemasaran Strategik ... Tahun 2019