Detail Katalog

ID: 6612

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Service managemen, mewujudkan layanan prima

Edisi: Edisi 3

Pengarang:
Tjiptono, Fandy

Penerbit:
ANDI

Tempat Terbit:
Yogyakarta

Tahun Terbit:
2018

Bahasa:
ind

Subjek

Manajemen Pelayanan -- Service Management -- Manajemen Pelayanan -- Strategi Layanan -- Proses Targeting -- Strategi Targeting -- Service Blueprinting -- Cetak Biru Layanan -- Servqual -- Model E-Service Quality -- E-Servqual -- Gap Analysis -- Kepuasan Pelanggan -- Technology In

Deskripsi Fisik:
xvi,388hlmm; 23cm

Nomor Panggil:
658.834 TJI S

Control Number:
INLIS000000000006612

BIB ID:
0010-072200000006612

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`2062021`	`658.834 TJI S`	Dapat dipinjam	Rak A - Koleksi Buku	Tersedia
`2072021`	`658.834 TJI S`	Dapat dipinjam	Rak A - Koleksi Buku	Tersedia

Format MARC21 - Total 26 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000000006612	1
005	`_`	`_`	20220716121354.0	2
008	`_`	`_`	220716\|\|\|\|\|\|\|\|\| \| \|\|\| \|\|\|\| \|\|ind\|\|	3
035	`_`	`_`	$a 0010-072200000006612	4
041	`_`	`_`	$a ind	5
082	`_`	`_`	$a 658.834	6
084	`_`	`_`	$a 658.834 TJI S	7
100	`_`	`_`	$a Tjiptono, Fandy	8
245	`_`	`_`	$a Service managemen, mewujudkan layanan prima	9
250	`_`	`_`	$a Edisi 3	10
260	`_`	`_`	$a Yogyakarta: $b ANDI, $c 2018	11
300	`_`	`_`	$a xvi,388hlm$c 23cm	12
650	`_`	`_`	$a Manajemen Pelayanan	13
650	`_`	`_`	$a Service Management	14
650	`_`	`_`	$a Manajemen Pelayanan	15
650	`_`	`_`	$a Strategi Layanan	16
650	`_`	`_`	$a Proses Targeting	17
650	`_`	`_`	$a Strategi Targeting	18
650	`_`	`_`	$a Service Blueprinting	19
650	`_`	`_`	$a Cetak Biru Layanan	20
650	`_`	`_`	$a Servqual	21
650	`_`	`_`	$a Model E-Service Quality	22
650	`_`	`_`	$a E-Servqual	23
650	`_`	`_`	$a Gap Analysis	24
650	`_`	`_`	$a Kepuasan Pelanggan	25
650	`_`	`_`	$a Technology In	26

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 16 Jul 2022
Disetujui OPAC: 16 Jul 2022

Pencarian Terkait

Karya Tjiptono Dari ANDI Subjek: Manajemen Pelayanan ... Tahun 2018