Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan call cent...
Dewi, Rika Mustika 2006
Manajemen Pemasaran -- Call Center -- Garuda Indonesia -- Kepuasan Pelanggan -- Structural Equation Modeling -- Penalty Reward Analysis -- Importance Performance Analysis -- Indeks Kepuasan -- Customer Satisfaction Index
Analisis Bauran Pemasaran Coffee To Go Dalam Peningkatan Penjuala...
Muhammad Fauzan Abdurrahman 2020
Wirausahaan -- Coffee To Go -- Kepuasan Konsumen -- Customer Satisfaction Index (Csi) -- Importance Perf
Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Pemasaran strategik: mengupas pemasaran strategik, branding strat...
Tjiptono, Fandy; Gregorius Chandra ANDI 2017
Pemasaran Strategi -- Pemasaran -- Orientasi Pasar -- Hukum Pemasaran -- Perencanaan Pemasaran -- Pemasaran Korporat -- Strategi Korporat -- Analisis Pasar -- Segmentasi Pasar -- Market Targeting -- Analisis Kinerja Pemasaran -- Positioning -- Marketing Metrics -- Marketing -- Man
Metode riset dan analisis saluran distribusi : model dan penguku...
Suryanto, Mikael Hang; Lesmana, Trian Grasindo 2017
Metode Riset -- Saluran Distribusi -- Klasifikasi Konsumen -- Model Bisnis Distribusi -- Model Canvas -- Model Integrasi -- Model Just In Time -- Model Customer Satisfaction -- Sistem Manajemen Distribusi -- Analisis Bisnis Distribusi -- Analisis Swot -- Analisis Pasar -- Anali
Customer service satisfaction and call center berdasarkan ISO 900...
Rangkuti, Freddy Gramedia 2013
Customer Service -- Service Satisfaction -- Pelayanan Jasa
Measuring customer satisfaction : teknik mengukur dan strategi me...
Rangkuti, Freddy Gramedia Pustaka Utama 2006
Kepuasan Pelanggan -- Perilaku Konsumen
Customer satisfaction
Scott, Dru PPM 2003
Customer Satisfaction
Indonesia customer satidfaction : membedah strategi kepuasan pela...
Irawan, Handi PT Elek Media Komputindo 2003
Customer Satisfaction
Measuring customer satisfaction : gaining customer relationship s...
Rangkuti, Freddy Gramedia Pustaka Utama 2002
Hubungan Pelanggan
Total 71 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0867 detik