Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Analisis kepuasan konsumen produk pt. yamaha indonesia motor (kas...
Nulhakim, Ahmad Ichsan 2006
Manajemen Pemasaran -- Kepuasan Pelanggan -- Jupiter Mx -- Pt. Yamaha Indonesia Motor -- Analisis Deskriptif -- Important Performance -- Diagonal Split -- Structural Equation Model (Sem) -- Customer Satisfaction Index (Csi) -- Tingkat Kepuasan
Analisis kepuasan pelanggan jasa telekomunikasi pasang telepon se...
Handayani, Ary Dwi 2006
Manajemen Pemasaran -- Pasti (Pasang Telepon Sendiri) -- Pt Pasifik Satelit Nusantara -- Kepuasan Pelanggan -- Structural Equation Modeling (Sem) -- Customer Satisfaction Index (Csi) -- Survey
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan call cent...
Dewi, Rika Mustika 2006
Manajemen Pemasaran -- Call Center -- Garuda Indonesia -- Kepuasan Pelanggan -- Structural Equation Modeling -- Penalty Reward Analysis -- Importance Performance Analysis -- Indeks Kepuasan -- Customer Satisfaction Index
Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Service, quality dan satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2016
Kualitas Layanan -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Jasa -- Manajemen Desain -- Quality Model -- Model
Metode riset dan analisis saluran distribusi : model dan penguku...
Suryanto, Mikael Hang; Lesmana, Trian Grasindo 2017
Metode Riset -- Saluran Distribusi -- Klasifikasi Konsumen -- Model Bisnis Distribusi -- Model Canvas -- Model Integrasi -- Model Just In Time -- Model Customer Satisfaction -- Sistem Manajemen Distribusi -- Analisis Bisnis Distribusi -- Analisis Swot -- Analisis Pasar -- Anali
Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer
Oliver, Rihard L. McGraw Hill 1997
Kepuasan Pelanggan -- Satisfaction
Measuring customer satisfaction : teknik mengukur dan strategi me...
Rangkuti, Freddy Gramedia Pustaka Utama 2006
Kepuasan Pelanggan -- Perilaku Konsumen
Indonesia customer satidfaction : membedah strategi kepuasan pela...
Irawan, Handi PT Elek Media Komputindo 2003
Customer Satisfaction
Total 21 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.1080 detik