Detail Katalog

ID: 5733
Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Business process mapping : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan (guidebook)

Pengarang:
Jacka, J. Mike ; Keller, Paulette J.
Penerbit:
PPM
Tempat Terbit:
Jakarta
Tahun Terbit:
2010
Bahasa:
ind
Subjek
Mapping -- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan -- Mapping -- Pemetaan Proses -- Pembuatan Peta -- Pemetaan Pelanggan -- Metriks Raci -- Reponsible, Accoutable, Consulted And Informed
Deskripsi Fisik:
xviii, 426 hlm.; 24 cm
Nomor Panggil:
658 JAC B
Control Number:
INLIS000000000005733
BIB ID:
0010-072200000005733
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
1212017 658 JAC B Dapat dipinjam Rak A - Koleksi Buku Tersedia
Format MARC21 - Total 20 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000005733 1
005 _ _ 20220716121116.0 2
008 _ _ 220716||||||||| | ||| |||| ||ind|| 3
035 _ _ $a 0010-072200000005733 4
041 _ _ $a ind 5
082 _ _ $a 658 6
084 _ _ $a 658 JAC B 7
100 _ _ $a Jacka, J. Mike 8
100 _ _ $a Keller, Paulette J. 9
245 _ _ $a Business process mapping : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan (guidebook) 10
260 _ _ $a Jakarta: $b PPM, $c 2010 11
300 _ _ $a xviii, 426 hlm$c 24 cm 12
650 _ _ $a Mapping 13
650 _ _ $a Meningkatkan Kepuasan Pelanggan 14
650 _ _ $a Mapping 15
650 _ _ $a Pemetaan Proses 16
650 _ _ $a Pembuatan Peta 17
650 _ _ $a Pemetaan Pelanggan 18
650 _ _ $a Metriks Raci 19
650 _ _ $a Reponsible, Accoutable, Consulted And Informed 20
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 16 Jul 2022
Disetujui OPAC: 16 Jul 2022
Export