Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Quality customer service : cara jitu memikat hati pelanggan
Martin, William B. PPM 2004
Hubungan Pelanggan
Measuring customer satisfaction : gaining customer relationship s...
Rangkuti, Freddy Gramedia Pustaka Utama 2002
Hubungan Pelanggan
10 Prinsip kepuasan pelanggan : paradigma baru merebut hati pelan...
Irawan, Handi PT. Elek Media Komputindo 2002
Hubungan Pelanggan
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan
Supranto, J. PT. Rineka Cipta 1997
Hubungan Pelanggan
Melayani pelanggan kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal
Morgan, Rebecca L. Pustaka Binawan Pressindo 2001
Hubungan Pelanggan
Total 7 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0546 detik