Detail Katalog

ID: 12822
Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Analisis persepsi nasabah tabungan terhadap tingkat pelayanan nasabah pada bank x : studi kasus pada pt bank x kantor cabang senayan

Pengarang:
Hariyanto, Budi
Penerbit:
Tahun Terbit:
2003
Subjek
Manajemen Pemasaran -- Produk Jasa Perbankan -- Metode Servqual -- Gap/Kesenjangan Metode Importance Performance Matrix -- Harapan Nasabah -- Persepsi Nasabah -- Strategi Pelayanan
Deskripsi Fisik:
119 hlm.
Nomor Panggil:
23(E11) HAR A
Control Number:
INLIS000000000009903
BIB ID:
0010-072200000009903
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
00016467 23(E11) HAR A Baca di tempat Rak C - Karya Ilmiah Tersedia
Format MARC21 - Total 19 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000009903 1
005 _ _ 20220725200953.0 2
008 _ _ 220725||||||||| | ||| |||| || || 3
035 _ _ $a 0010-072200000009903 4
084 _ _ $a 23(E11) HAR A 5
100 _ _ $a Hariyanto, Budi 6
700 _ _ $a Kirbrandoko $E Pembimbing 7
700 _ _ $a Sarma, Ma'mun $E Pembimbing 8
245 _ _ $a Analisis persepsi nasabah tabungan terhadap tingkat pelayanan nasabah pada bank x : studi kasus pada pt bank x kantor cabang senayan 9
260 _ _ $c 2003 10
300 _ _ $a 119 hlm. 11
502 _ _ $a Tesis 12
650 _ _ $a Manajemen Pemasaran 13
650 _ _ $a Produk Jasa Perbankan 14
650 _ _ $a Metode Servqual 15
650 _ _ $a Gap/Kesenjangan Metode Importance Performance Matrix 16
650 _ _ $a Harapan Nasabah 17
650 _ _ $a Persepsi Nasabah 18
650 _ _ $a Strategi Pelayanan 19
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 25 Jul 2022
Disetujui OPAC: 25 Jul 2022
Export