Detail Katalog
ID: 12807Cover Tidak Tersedia
Gambar cover belum diupload
Analisis penilaian mutu layanan bni prima pt bank bni cabang jakarta pusat dengan pendekatan metode servqual
Pengarang:
Adriatika, Selly
Adriatika, Selly
Penerbit:
Tahun Terbit:
2003
2003
Subjek
Manajemen Pemasaran -- Produk Jasa Perbankan -- Kualitas Layanan -- Harapan Nasabah -- Persepsi Nasabah -- Kesenjangan/Gap Harapan Dan Persepsi Nasabah
Deskripsi Fisik:
152 hlm.
152 hlm.
Nomor Panggil:
12(E11) ADR A
12(E11) ADR A
Control Number:
INLIS000000000009888
INLIS000000000009888
BIB ID:
0010-072200000009888
0010-072200000009888
Status
Tersedia di OPAC
Bibliografi Nasional Indonesia
Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
| Nomor Barcode | Nomor Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
00016452 |
12(E11) ADR A |
Baca di tempat | Rak C - Karya Ilmiah | Tersedia |
Format MARC21 - Total 18 field
| Tag | Ind1 | Ind2 | Nilai | Urutan |
|---|---|---|---|---|
| 001 | _ |
_ |
INLIS000000000009888 | 1 |
| 005 | _ |
_ |
20220725200948.0 | 2 |
| 008 | _ |
_ |
220725||||||||| | ||| |||| || || | 3 |
| 035 | _ |
_ |
$a 0010-072200000009888 | 4 |
| 084 | _ |
_ |
$a 12(E11) ADR A | 5 |
| 100 | _ |
_ |
$a Adriatika, Selly | 6 |
| 700 | _ |
_ |
$a Gumbira-Sa'id, E. $E Pembimbing | 7 |
| 700 | _ |
_ |
$a Kirbrandoko $E Pembimbing | 8 |
| 245 | _ |
_ |
$a Analisis penilaian mutu layanan bni prima pt bank bni cabang jakarta pusat dengan pendekatan metode servqual | 9 |
| 260 | _ |
_ |
$c 2003 | 10 |
| 300 | _ |
_ |
$a 152 hlm. | 11 |
| 502 | _ |
_ |
$a Tesis | 12 |
| 650 | _ |
_ |
$a Manajemen Pemasaran | 13 |
| 650 | _ |
_ |
$a Produk Jasa Perbankan | 14 |
| 650 | _ |
_ |
$a Kualitas Layanan | 15 |
| 650 | _ |
_ |
$a Harapan Nasabah | 16 |
| 650 | _ |
_ |
$a Persepsi Nasabah | 17 |
| 650 | _ |
_ |
$a Kesenjangan/Gap Harapan Dan Persepsi Nasabah | 18 |
Penjelasan Field MARC21:
- 001: Control Number
- 005: Date and Time of Latest Transaction
- 020: ISBN
- 100: Main Entry - Personal Name
- 245: Title Statement
- 250: Edition Statement
- 260: Publication Information
- 300: Physical Description
- 650: Subject
- 700: Added Entry - Personal Name
Aksi Cepat
Informasi Katalog
Ditambahkan: 25 Jul 2022
Disetujui OPAC: 25 Jul 2022
Disetujui OPAC: 25 Jul 2022