Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Perilaku pembelian, kepuasan dan loyalitas pelanggan butik emas l...
Reza, Fakhri 2020
Manajemen Pemasaran -- Kepuasan -- Konsumen -- Loyalitas -- Perilaku Pembelian -- Servqual
Analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan fit (free individual tr...
Barus, Minia Artpita 2011
Manajemen Pemasaran -- Hotel Salak The Heritage -- Jasa -- Perilaku Konsumen -- Proses Pengambilan Keputusan -- Servqual -- Indeks Kepuasan -- Indeks Loyalitas -- Structural Equation Modeling (Sem) -- Customer Satisfaction Index (Csi) -- Customer Loyalty Index (Cli)
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas p...
Amanda, Pritta 2010
Manajemen Pemasaran -- Kartu Prabayar Esia -- Pt.Bakrie Telekom Tbk. -- Perilaku Konsumen -- Analisis Sem -- Kepuasan Loyalitas Pelanggan -- Jakarta
Analisis perilaku konsumen sepeda motor di wilayah banten
Ridhaswara, Elfa 2006
Manajemen Pemasaran -- Perilaku Konsumen -- Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan -- Segmentasi Konsumen -- Sepeda Motor -- Banten -- Implikasi Manajerial
Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Measuring customer satisfaction : teknik mengukur dan strategi me...
Rangkuti, Freddy Gramedia Pustaka Utama 2006
Kepuasan Pelanggan -- Perilaku Konsumen
Total 6 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0604 detik