Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Customer service satisfaction and call center berdasarkan ISO 900...
Rangkuti, Freddy Gramedia 2013
Customer Service -- Service Satisfaction -- Pelayanan Jasa
Total 2 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0771 detik