Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Model pemasaran jasa pada jasa kepelabuhan: studi empiris di pt p...
Srihadi, Rati Farini 2016
Manajemen Pemasaran -- Customer Loyalty -- Industri Pelabuhan -- Pemasaran Jasa -- Perceived Quality -- Service Quality -- Sem
Analisis segmentasi dan kajian model loyalitas pelanggan maskapai...
Riandarini, Reni Heviandri 2015
Manajemen Pemasaran -- Full Service Airlines (Fsa) -- Low Fare Airlines -- Loyalitas -- Positioning -- Segmentasi -- Targeting -- Analisis Kecocokan Keseluruhan Model -- Customer Loyalty -- Customer Satisfaction
Pemodelan online community relationship management dalam pembentu...
Kristiadi, Al Agus 2014
Manajemen Pemasaran -- Customer Engagement -- Online Community Relationship Management -- Service Dominant Logic -- Sikap Pelanggan -- Value Co-Creation
Analisis customer switching intention dan implikasinya terhadap s...
Agustina, Siti Aisha Nur Florenza 2020
Manajemen Pemasaran -- Customer Switching Intention -- Other Factors -- Servive Quality -- Value Proposition
Analisis customer retention menggunakan pendekatan customer relat...
Putri, Nadia Esa 2019
Manajemen Pemasaran -- Car Loan -- Corporate Image -- Customer Satisfaction -- Customer Trust -- Customer Perceived Value -- Service Quality -- Switching Barrier -- Sem
Evaluasi atas tindak lanjut survei kepuasan pelanggan di lppom mu...
Utama, Hendra 2019
Manajemen Pemasaran -- Dampak Tindak Lanjut Dan Umpan Balik Pelanggan -- Customer Satisfaction -- Evaluasi Kepuasan Pelanggan -- Services Quality -- Lppom Mui
Pengaruh relationship marketing terhadap customer retention bank ...
Hasbi, Afrial 2018
Manajemen Pemasaran -- Bank Syariah -- Hubungan Pemasaran -- Kepercayaan -- Komunikasi -- Kualitas Layanan -- Retensi Pelanggan -- Sem -- Lisrel -- Quality Service
Pengaruh product quality, service quality dan perceived valve ter...
Ramdhani, Husein Slamet 2014
Manajemen Pemasaran -- Kepuasan -- Loyalitas -- Sem -- Satisfaction -- Sop Durian Xyz -- Uji Chi Square -- Customer Loyalty Index (Cli) -- Customer Satisfaction Index (Csi)
Analisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan purna jual...
Hardiansyah, Irman 2008
Manajemen Pemasaran -- Pelanggan Auto 2000 -- Loyalitas -- Analisis Deskriptif -- Analisis Cluster -- Analisis Chaid -- Structural Equation Modeling (Sem) -- Customer Loyalty Index (Cli)
Membangun keunggulan kompetitif cpo melalui supply chain manageme...
Cahyadi, Eko Rudi 2003
Manajemen Produksi Dan Operasi -- Sourcing Strategy -- Supply Flow Strategy -- Demand Flow Strategy -- Customer Service Strategy -- Supply Chain Integration
Pengembangan value propositions pada glory music education
Lestari, Nindita Ayu Mutia 2019
Konsultansi Bisnis -- Customer Profile -- Jasa Pendidikan -- Kursus -- Peta Empati -- Products And Services -- Value Map
Service, quality dan customer satisfaction
Tjiptono, Fandy; Chandra, Gregorius ANDI 2005
Perilaku Konsumen -- Manajemen Jasa -- Desain Jasa -- Kualitas Jasa -- Kepuasan Pelanggan -- Penawaran Jasa -- Model Servqual -- Pelayanan -- Kualitas
Total 27 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0481 detik