Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Koleksi Terbaru

Service managemen, mewujudkan layanan prima
Tjiptono, Fandy ANDI 2018
Manajemen Pelayanan -- Service Management -- Manajemen Pelayanan -- Strategi Layanan -- Proses Targeting -- Strategi Targeting -- Service Blueprinting -- Cetak Biru Layanan -- Servqual -- Model E-Service Quality -- E-Servqual -- Gap Analysis -- Kepuasan Pelanggan -- Technology In
Manajemen jasa
Tjiptono, Fandy Andi 2000
Service Management
Total 2 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0629 detik