00000nam 2200000 4500 INLIS000000000011157 20220725201627.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000011157 6(E44) WIP A Wiputra, Panca Sumarwan, Ujang Pembimbing Wijayanto, Hari Pembimbing Analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan pada toko kelontong tradisional (kasus: toko sinar fajar) 2015 85hlm Tesis Manajemen Pemasaran Customer Satisfaction Index (Csi) Importance Performnace Analysis (Ipa) Kepuasan Rsqs Sem