00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010911 20220725201509.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010911 13(E36) WIB A Wibowo, Agung Kirbrandoko Pembimbing Baga, Lukman M. Pembimbing Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap pelayanan retail batu alam di cv ramuan 2013 75hlm Tesis Manajemen Pemasaran Diagonal Split Kepuasan Konsumen Sem Servqual Ramuan