00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010794 20220725201435.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010794 16(E34) JUW A Juwita, Epi Ratri Suharjo, Budi Pembimbing Djamaludin, M.D Pembimbing Analisis kepuasan pengguna jasa pelayanan perizinan penanaman modal di pelayanan terpadu satu pintu (ptsp), badan koordinasi penanaman modal (bkpm) 2012 104hlm Tesis Manajemen Pemasaran Kualitas Pelayanan Kepuasan Pengguna Jasa Ptsp Bkpm Customer Satisfaction Index (Csi) Penalty Reward Analysis Structural Equation Model (Sem)