00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010596 20220725201335.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010596 11(40) FIT A Fitria, Neneng Giena Sumarwan, Ujang Pembimbing Djohar, Setiadi Pembimbing Analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan hotel pangrango 2 bogor 2010 150 hlm Tesis Manajemen Pemasaran Hotel Pangrango 2 Bogor Structural Equation Modeling Analisis Penalty Reward Analisis Gap Tingkat Kepuasan Pelanggan Tingkat Loyalitas Pelanggan Servqual