00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010440 20220725201247.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010440 15(E26) HAR A Hardiansyah, Irman Sanim, Bunasor Pembimbing Suroso, Arif Imam Suroso Pembimbing Analisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan purna jual (after sales service) terhadap loyalitas pelanggan auto 2000 di jakarta 2008 185 hlm. Tesis Manajemen Pemasaran Pelanggan Auto 2000 Loyalitas Analisis Deskriptif Analisis Cluster Analisis Chaid Structural Equation Modeling (Sem) Customer Loyalty Index (Cli)