00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010334 20220725201212.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010334 22(E25) MAR A Marpaung, Rustam Efendi Suharjo, Budi Pembimbing Djamaludin, M.D Pembimbing Analisis kepuasan pelanggan speedy di bogor 2008 129 hlm Tesis Manajemen Pemasaran Speedy Adsl Broadband Kepuasan Loyalitas Lisrel Structural Equation Modelling Penalty Reward Diagonal Indeks Kepuasan Pelanggan Indeks Loyalitas Pelanggan Telkom Bogor