00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010169 20220725201120.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010169 33(5EK) ARI A Ariyanti, R.R. Ony Ma'arif, Syamsul Pembimbing Sumarwan, Ujang Pembimbing Analisis kualitas pelayanan izin mendirikan bangunan (imb) pada dinas penataan dan pengawasan bangunan propinsi dki jakarta 2006 200 hlm. Tesis Manajemen Pemasaran Kualitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Dinas Penataan Dan Pengawasan Bangunan Propinsi Dki Jakarta Servqual Importance Performance Analysis Uji Korelasi Rank Spearman Studi Kasus (Case Study)