00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010071 20220725201046.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010071 18(5EK) MUR A Mursid, Mohammad Gumbira-Sa'id, E. Pembimbing Fahmi, Idqan Pembimbing Analisis kepuasan pengguna jasa terhadap pelayanan terpadu satu atap pemerintah kotamadya jakarta selatan 2006 150 hlm Tesis Manajemen Pemasaran Kepuasan Pengguna Jasa Pelayanan Terpadu Satu Atap Pemerintah Kotamadya Jakarta Selatan Metode Servqual Diagram Kartesius Chi Square Wilcoxon Signed Ranks Test