00000nam 2200000 4500 INLIS000000000010044 20220725201038.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000010044 10(E21) MUC A Muchtar, Rivelino Rizky Sumarwan, Ujang Pembimbing Daryanto, Arief Pembimbing Analisis kepuasan pelanggan golongan rumah tangga terhadap pelayanan pdam tirta pakuan kota bogor 2005 158 hlm. Tesis Manajemen Pemasaran Pdam Tirta Pakuan Kepuasan Pelanggan Analisis Servqual Analisis Cluster Analisis Diskriminan Responden Demografis Tingkat Kinerja Tingkat Harapan Pelanggan