00000nam 2200000 4500 INLIS000000000009961 20220725201010.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000009961 5(5EK) HEN A Hendarto Arifin, Bustanul Pembimbing Sumarwan, Ujang Pembimbing Analisis persepsi unit pemda terhadap pelayanan pengelolaan program pada sekretariat bersama forum kerjasama daerah mitra praja utama 2005 144 hlm Tesis Manajemen Strategi Pengelolaan Program Sekretariat Bersama Mitra Praja Utama Manajemen Publik Strategi Pelayanan Analisis Deskriptif Servqual Friedman Test Wilcoxon Signed Rank Test Importance-Performance Analysis Diagram Kartesius Chi Kuadrat