00000nam 2200000 4500 INLIS000000000009752 20220725200904.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000009752 26(E11) HER A Hermita Sumarwan, Ujang Pembimbing Setiadi, Yudi Pembimbing Analisis kepuasan nasabahtabungku bank eca 2003 81 hlm Tesis Manajemen Pemasaran Tabungku Perilaku Konsumen Kepuasan Nasabah Importance Performance Analysis