00000nam 2200000 4500 INLIS000000000009667 20220725200836.0 220725||||||||| | ||| |||| || || 0010-072200000009667 36(23) KUS A Kusumawati, Yunia Budi Ratnawati, Anny Pembimbing Suharjo, Budi Pembimbing Analisis kepuasan pelanggan kereta api argo gede 2004 122 hlm Tesis Manajemen Pemasaran Pt.Kai Argo Gede Kepuasan Pelenggan Gap Thurstone Diagonsl(Suharjo Split) Penalty Reward Cluster Biplot