=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000004607
=005  20220716120836.0
=008  220716|||||||||   |   |||   |||| ||ind||
=035    $$a 0010-072200000004607
=020    $$a 979
=041    $$a ind
=082    $$a 658.812
=084    $$a 658.812 SCO C
=100    $$a Scott, Dru
=245    $$a Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan
=260    $$a Jakarta: $b PPM, $c 2005
=300    $$a x, 132 hlm$c 21 cm (seri panduan praktis no.34)
=650    $$a Hubungan Pelanggan