<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<srw_dc:dc xmlns:srw_dc="info:srw/schema/1/dc-schema" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:creator>Andika, Arif</dc:creator>
  <dc:title>Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna jasa kargo (studi kasus pt bex)</dc:title>
  <dc:date>2019</dc:date>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Intimacy</dc:subject>
  <dc:subject>Kargo</dc:subject>
  <dc:subject>Kepuasan</dc:subject>
  <dc:subject>Loyalitas</dc:subject>
  <dc:subject>Service Quality</dc:subject>
  <dc:subject>Pls</dc:subject>
</srw_dc:dc>