<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<srw_dc:dc xmlns:srw_dc="info:srw/schema/1/dc-schema" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:creator>Ginting, Sugandi Putra</dc:creator>
  <dc:title>Analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan internet prabayar berbasis cdma (studi konfirmasi internet service provider cdma di tiga mall di bogor)</dc:title>
  <dc:date>2014</dc:date>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Kepuasan Pelanggan</dc:subject>
  <dc:subject>Loyalitas Pelanggan</dc:subject>
  <dc:subject>Rekomendasi Pelanggan</dc:subject>
  <dc:subject>Kualitas Pelayanan</dc:subject>
  <dc:subject>Servqual Model</dc:subject>
</srw_dc:dc>