<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<srw_dc:dc xmlns:srw_dc="info:srw/schema/1/dc-schema" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:creator>Purbayanto, Ari Try</dc:creator>
  <dc:title>Analisis kepuasan dan kesediaan rekomendasi pelanggan produk kartu simpati</dc:title>
  <dc:date>2012</dc:date>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Kartu Simpati</dc:subject>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Kepuasan</dc:subject>
  <dc:subject>Net Promoter Score</dc:subject>
  <dc:subject>Customer Satisfaction Index</dc:subject>
  <dc:subject>Model Sem</dc:subject>
</srw_dc:dc>