<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<srw_dc:dc xmlns:srw_dc="info:srw/schema/1/dc-schema" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:creator>Fitria, Neneng Giena</dc:creator>
  <dc:title>Analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan hotel pangrango 2 bogor</dc:title>
  <dc:date>2010</dc:date>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Hotel Pangrango 2 Bogor</dc:subject>
  <dc:subject>Structural Equation Modeling</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Penalty Reward</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Gap</dc:subject>
  <dc:subject>Tingkat Kepuasan Pelanggan</dc:subject>
  <dc:subject>Tingkat Loyalitas Pelanggan</dc:subject>
  <dc:subject>Servqual</dc:subject>
</srw_dc:dc>