<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<srw_dc:dc xmlns:srw_dc="info:srw/schema/1/dc-schema" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:creator>Somantri, Agie</dc:creator>
  <dc:title>Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan daerah air minum (pdam) tirta pakuan kota bogor</dc:title>
  <dc:date>2005</dc:date>
  <dc:subject>Manajemen Pemasaran</dc:subject>
  <dc:subject>Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirta Pakuan</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Cluster</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Thurstone</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Chaid</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Gap</dc:subject>
  <dc:subject>Analisis Kuadran (Ipa Matrix)</dc:subject>
  <dc:subject>Nilai Rata-Rata Kepuasan</dc:subject>
  <dc:subject>Lima Dimensi Servqual</dc:subject>
  <dc:subject>Dimensi Fisik</dc:subject>
  <dc:subject>Dimensi Keandalan</dc:subject>
  <dc:subject>Di</dc:subject>
</srw_dc:dc>