Sekaran, Uma Roger Bougie Yon, Kwan Men Metode Penelitian Untuk Bisnis : pendekatan pengembangan keahlian Salemba Empat, 2017 Metode Penelitian Bisnis Manajemen Metode Penelitian Penelitian Bisnis Kerangka Teoritis Hipotesis Desain Penelitian Observasi Kuesioner Desain Eksperimen