Mahyardiani, Ridha Rianti Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas pasien rawat jalan rsia budi kemuliaan 2019 Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran Kepuasan Pasien Loyalitas Produk Tempat Promosi Harga Sumber Daya Manusia Proses Bukti Fisik Sem Lisrel