Analisis kualitas pelayanan program layanan rakyat untuk sertifikasi tanah terhadap kepuasan masyarakat di kota bandung

Hermanto, Heru author Analisis kualitas pelayanan program layanan rakyat untuk sertifikasi tanah terhadap kepuasan masyarakat di kota bandung 2015 Manajemen Pemasaran Kepuasan Larasita Pelayanan Publik Tanah Analisis Deskriptif Analisis Kualitas Pelayanan Importance Performance Analysis (Ipa) Metode Top Two Boxes Analisis Diagram Kartesius Analisis Jalur (Path Analysis)