Analisis kepuasan pengguna jasa terhadap pelayanan terpadu satu atap pemerintah kotamadya jakarta selatan

Mursid, Mohammad author Analisis kepuasan pengguna jasa terhadap pelayanan terpadu satu atap pemerintah kotamadya jakarta selatan 2006 Manajemen Pemasaran Kepuasan Pengguna Jasa Pelayanan Terpadu Satu Atap Pemerintah Kotamadya Jakarta Selatan Metode Servqual Diagram Kartesius Chi Square Wilcoxon Signed Ranks Test