Liesdawaty, Riana
author
Analisis kualitas layanan upt balai bahan dan barang teknik dinas perindustrian dan perdagangan propinsi dki jakarta
2005
Manajemen Pemasaran
Upt B3t Dki Jakarta
Kualitas Layanan
Lima Dimensi Pelayanan
Teknik Uji Tanda (Sign Test)
Analisis Faktor
Modus
Analisis Tingkat Kepentingan Dan Kesulitan
Uji Validitas Data
Uji Realibilitas Data