Chandrayani, Ernita
author
Analisis potensi pasar dan kepuasan pelanggan jasa penerbangan domestik rute jakarta yogyakarta
2005
Manajemen Pemasaran
Potensi Pasar
Non User
Non User Berminat
User Selain Merpati
User Merpati
Pt Merpati Nusantara Airlines
Segmentasi Konsumen
Analisis Thurstone
Diagonal (Suharjo Split)
Penalty Reward
Korespodensi
Indeks Kepuasan Konsumen