Makikama, Charles Oskar
author
Analisis penerapan sistem antrian untuk peningkatan kualitas pelayanan nasabah di bank bni kantor cab. utama xyz
2004
Manajemen Produksi Dan Operasi
Kualitas Pelayanan
Bank Bni Kacab. Utama Xyz
Mpo
Ukuran Performance
Persepsi Nasabah Sitem Antrian
Pengelola Sdm
Rumus Teori Antrian Pengelola Sdm
Rumus Teori Antrian
Microsoft Exed Operation Management